Aradığınız cevapları bulmak için lütfen aşağıdaki bölümlere göz atın. Aradığınızı bulamazsanız veya ek sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için her zaman buradayız!
Title
Evo House : Haziran 2025
Ücretsiz Kargo
350 TL üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsiz
Ücretsiz İade
14 gün içerisinde ücretsiz iade
Güvenli Ödeme Sistemi
Güvenli ödeme sistemiyle 9 taksite kadar alışveriş imkanı
7/24 Müşteri Desteği
WhatsApp Hattımızdan ve Evohouse.com.tr Chat üzerinden müşteri desteği
Ürünü şarj ettikten sonra ne kadar süre kullanabilirim?
Tam şarj ile ortalama 30 gün boyunca kesintisiz kullanım sağlanabilir. Bu süre, kullanım sıklığına göre değişiklik gösterebilir.
Şarjdayken kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz şarjdayken kullanamazsınız. Tam şarj olduğunda tüm ışıklar sönmeden yanar.
Şarj kablosu kutuya dahil mi?
Evet, her ürünle birlikte 1 adet Type-C şarj kablosu gönderilmektedir.
Cihazda otomatik kapanma özelliği var mı?
Evet, cihaz sürekli hazır bekler; yalnızca el algılandığında köpük verir ancak belirli süre kullanılmadığında cihaz kapanır, bu nedenle enerji verimlidir.
🧴 Sabun ve Köpük Uyumluluğu
Her sabunla kullanılabilir mi?
Evet, herhangi bir markanın sıvı sabunu kullanılabilir. Ancak, hazneye 1/3 oranında sıvı sabun ve 2/3 oranında su eklenerek seyreltilmesi gerekir.
Dezenfektan veya kolonya konulabilir mi?
Hayır, Evo House Köpük sabunlukları yalnızca sıvı sabun/deterjan/köpük sabun ile kullanabilirsiniz. Manuel basmalı köpük formunda çıkışlı makyaj-yüz temizleme sıvıları ile de kullanılabilir. Jel, yoğun kıvamlı sabunlar ya da alkol bazlı dezenfektanlar kullanılmamalıdır.
Köpük çok yoğun ya da çok sıvı olursa ne olur?
Uygun seyreltme yapılmazsa cihazın iç mekanizması tıkanabilir ya da köpük çıkışı yetersiz olabilir.
Şeffaf hazne ile mat hazne arasında fark var mı?
Evet, her iki model aynı teknik özelliklere sahiptir. Şeffaf hazne, sabun seviyesini dışarıdan kolayca takip etmenizi sağlar. Mat hazne ise içeriği gizleyerek daha sade ve minimal bir görünüm sunar. Tercih tamamen kullanım alışkanlığı ve görsel tercihe bağlıdır.
🧽 Temizlik ve Bakım
Cihazın içini temizlemem gerekir mi?
Evet, haftada bir kez cihazın haznesi ve başlığı yalnızca ılık su ile durulanarak temizlenmelidir. Kimyasal kullanarak temizlemeyiniz.
Kullanmadığım dönemlerde cihazı nasıl saklamalıyım?
Uzun süre kullanılmayacaksa içindeki sabun boşaltılmalı, cihaz kuru olarak saklanmalıdır.
Filtre tıkanırsa nasıl müdahale etmeliyim?
Köpük çıkışı zayıfladıysa veya tekleme yapıyorsa başlığı çıkarıp ılık suda bir süre bekletin, filtreyi temizleyin, ardından durulayıp tekrar takın.
🛠️ Garanti ve Destek
Ürün garantisi var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz üretim kaynaklı arızalara karşı garantilidir.
Garanti hangi durumları kapsar?
Sensörün çalışmaması, motor arızası gibi üretim kaynaklı teknik sorunlar garanti kapsamındadır. Fiziksel darbeler, hatalı kullanım veya yanlış sıvı kullanılması sonucu oluşan hasarlar garanti dışıdır.
Garanti kapsamında ürün değişimi nasıl yapılır?
Ürününüzle ilgili teknik bir sorun yaşarsanız, kutu içeriği ve fatura ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Teknik ekibimiz inceleme sonrası uygun görülürse birebir ürün değişimi yapılır.
İade ve Teknik Destek Süreci Nasıl İşliyor?
Kullanılmamış, tüm parçaları eksiksiz ve kutusu tam olan ürünler için 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı koşullar için “İade Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Her türlü teknik destek ve iade talepleriniz için sipariş numaranız ve faturanızla birlikte e-posta [destek@evohouse.com.tr] yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Gerekli durumlarda cihazın durumu için kısa bir video talep edilebilir; teknik ekibimiz size en hızlı şekilde yardımcı olacaktır.
📦 Sipariş ve Teslimat Süreci
Sipariş verdikten sonra kaç günde kargoya verilir?
Hafta içi saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Ortalama teslim süresi 1-3 iş günüdür.
Paket içeriğinde neler var?
1 adet köpük sabunluk cihazı, Type-C şarj kablosu, iki adet duvar askı aparatı.
Memnun kalmazsam iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış ve kutusu tam ürünler için 14 gün içinde iade mümkündür. Ayrıntılar iade politikamızda yer almaktadır.
Kargo ücretli mi, ücretsiz mi?
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya detayları ana sayfamızda belirtilir.
KAYIT OL ! ANINDA İNDİRİM KAZAN
Kampanyalardan ilk sen haberdar ol ! – İndirim kodları seni bekliyor!
